Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu WhiskerCard hizmetini kendi adına işleten Mediha AYDOĞDU’dur. Genel iletişim için contact@whiskercard.com, KVKK talepleri için kvkk@whiskercard.com kullanılabilir.

2. İşlenen bilgiler

• Hesap ve profil: ad, görünen ad, e-posta, isteğe bağlı telefon, ülke, şehir ve profil görseli.
• Pet ve bakım kayıtları: pet profili, fotoğraf, mikroçip/pasaport, aşı, ilaç, doz, lot, kilo, klinik, veteriner ve notlar.
• Family Sync: üyelik, rol, davet, paylaşılan kayıt ve değişiklik bilgileri.
• Özellik kullanıldığında konum; bildirim, kamera ve galeri için cihaz izinleri.
• Güvenlik, hata giderme, destek ve cihazlar arası eşitleme için sınırlı işlem bilgileri.

3. Verilerin elde edilmesi ve kullanım amaçları

Bilgiler uygulamaya girmeniz, Google ile giriş yapmanız, cihaz izni isteyen bir özelliği seçmeniz, Family Sync işlemleri ve destek iletişimi yoluyla elde edilir. Hesabı ve oturumu yönetmek, kayıtları sunmak, hatırlatmaları çalıştırmak, isteğe bağlı paylaşımı/eşitlemeyi yürütmek, güvenliği sağlamak ve yasal talepleri karşılamak için kullanılır.

4. Google ile giriş ve misafir kullanım

Google ile girişte Google’ın sağladığı ad, e-posta, profil görseli ve hesap tanımlayıcısı kullanılabilir. Google parolanız WhiskerCard tarafından görülmez veya saklanmaz. Misafir kullanımında mobil pet ve bakım kayıtları varsayılan olarak cihazda tutulur. Web misafir oturumu geçici bir anonim hesap oluşturur; tarayıcı verileri temizlenirse bu hesaba erişim kaybolabilir.

5. Family Sync ve alıcılar

Yalnız paylaşmayı seçtiğiniz pet ve bakım kayıtları, aile üyelerince rollerine göre görüntülenebilir veya değiştirilebilir. Veriler gerekli olduğu ölçüde altyapı sağlayıcılarına, Google’a, seçtiğiniz aile üyelerine, seçtiğiniz paylaşım uygulamalarına ve hukuken yetkili kurumlara aktarılabilir.

6. Cihaz izinleri

• Konum yalnız yakındaki klinikleri bulmak için özellik kullanılırken istenir; sürekli arka plan konum takibi yapılmaz.
• Kamera ve galeri yalnız seçtiğiniz fotoğraf işlemleri için kullanılır.
• Bildirim izni bakım ve ilaç hatırlatmalarını göstermek için kullanılır.

7. Saklama, güvenlik ve silme

Bilgiler hizmet ilişkisi ve uygulanabilir yasal yükümlülükler sürdüğü ölçüde saklanır. Erişim kontrolü, rol tabanlı yetkilendirme ve güvenli bağlantı gibi önlemler uygulanır; hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez. Hesap silindiğinde hesap ve kullanıcıya bağlı kayıtlar silinir; ortak Family Sync kayıtlarında diğer üyelerin hakları ve kanuni saklama zorunlulukları gözetilebilir.

8. Yurt dışı aktarım ve KVKK hakları

Google ve kullanılan altyapı hizmetleri nedeniyle bazı bilgiler Türkiye dışında işlenebilir veya yurt dışından erişilebilir. Uygulanabilir KVKK aktarım mekanizmaları yayın ve hizmet sürecinde gözetilir. KVKK’nın 11. maddesi kapsamında bilgi isteme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan alıcıları öğrenme, otomatik analize itiraz ve zarar hâlinde giderim talep etme haklarınız bulunur.